Paquetes de Internet y Teléfono

*Las tasas de CTL son la tasa de recuperación de los costes de reubicación de las instalaciones, la tasa de recuperación del impuesto sobre bienes inmuebles y la tasa de recuperación de la normativa federal. No son impuestos ni están exigidos por la ley, sino que son fijados por CenturyLink y pueden cambiar. Para obtener información sobre impuestos, tasas y recargos, visite www.centurylink.com/feesandtaxes.
Las experiencias de velocidad de los clientes variarán, especialmente cuando accedan a Internet de forma inalámbrica desde varios dispositivos. Las velocidades de descarga son a través de una conexión por cable. Las velocidades de Internet no están garantizadas debido a condiciones ajenas al control de la red, como la ubicación del cliente, los dispositivos, el equipo y el acceso a través de una conexión por cable o inalámbrica; consulte www.centurylink.com/InternetPolicy para obtener más información.

Los servicios no están disponibles en todas partes. La oferta está disponible sólo para los clientes que cumplan los requisitos. Oferta por tiempo limitado. La tarifa mensual de servicio, las tarifas de equipos alquilados y los impuestos, tasas y recargos están sujetos a cambios y, si se realizan cambios en las cuentas existentes de CenturyLink de cualquier manera, todos los descuentos anteriores quedarán anulados. CenturyLink puede cambiar, cancelar o sustituir ofertas y servicios, o variarlos por área de servicio, a su sola discreción y sin previo aviso. Todos los productos y servicios enumerados se rigen por las tarifas, los términos de servicio o los términos y condiciones publicados en www.centurylink.com/terms.  Se aplican restricciones adicionales.
Internet: El servicio mes a mes (denominado «sin contrato») significa que no hay compromiso de duración y puede cancelarse en cualquier momento sin que se aplique una tarifa de cancelación anticipada, pero el cliente debe aceptar el Acuerdo de Suscripción a Internet de Alta Velocidad antes de utilizar el servicio (consulte www.centurylink.com/eula). Módem: El módem proporcionado por CenturyLink puede ser necesario para Internet; alquiler (hasta $15/mes + impuestos) u opción de compra única (hasta $200 + impuestos). Instalación: Puede aplicarse una tarifa única de instalación dependiendo de la tecnología de la red en la ubicación del cliente: Tarifa de instalación estándar de hasta 15 $ (el técnico realiza el trabajo fuera de la ubicación y el cliente instala el módem/conecta los dispositivos dentro) o tarifa de instalación profesional de hasta 149 $ (el técnico realiza el trabajo fuera de la ubicación e instala el módem/conecta los dispositivos dentro). Construcción: Para determinadas instalaciones nuevas de Internet, pueden aplicarse cargos de construcción («cargos de construcción») que van de 150 a 300 dólares. Sin embargo, en circunstancias limitadas, los Cargos de Construcción pueden superar estas cantidades. Se contactará con el cliente antes de la instalación para que apruebe la realización del pedido si se aplican cargos de construcción. Si la cuenta del cliente cambia de cualquier manera, incluyendo el cambio de dirección (incluso si el plan está disponible), el cambio de servicio, la suspensión del servicio o la desconexión, la función de datos ilimitados ya no se aplicará a la cuenta del cliente. Para recibir la tarifa de Internet anunciada, todos los clientes deben inscribirse en la facturación sin papel y aceptar no recibir una factura en papel de CenturyLink. Si la facturación sin papel se cancela o no se activa de manera oportuna, se aplicará la tarifa estándar vigente en ese momento. El cliente puede acceder a su factura mensual en su cuenta en línea de My CenturyLink. Postpago: Puede aplicarse una verificación de crédito o un depósito.  Prepago: Si la oferta requiere un prepago mensual, el servicio comenzará en la fecha en que se complete su pedido y se procese el pago completo a través de su elección de tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otro servicio de prepago disponible con su suscripción.  Cada mes siguiente, se procesará una transacción de comercio electrónico recurrente para su servicio, ya que el servicio se renueva automáticamente cada mes hasta que el cliente lo cancele.  WiFi seguro: Si su módem incluye la función de WiFi seguro, debería empezar a funcionar en las 72 horas siguientes a su activación, siempre que lo instale completamente y lo deje enchufado. La alteración de la configuración del módem puede desactivar Secure WiFi, al igual que los problemas de conexión a Internet. Si no estás seguro de que Secure WiFi funcione, ponte en contacto con nosotros. Se aplican restricciones.

Llamadas ilimitadas en todo el país: El servicio se aplica a una línea telefónica residencial con llamadas de voz de marcación directa, locales y de larga distancia a nivel nacional desde el teléfono de casa, incluyendo Alaska, Puerto Rico, Guam y las Islas Vírgenes de EE.UU.; excluye el uso comercial, el centro de llamadas, los servicios de datos y de fax (incluyendo las conexiones de Internet por marcación, los servicios de datos y el fax; cada uno de ellos puede facturarse a 0,10 dólares por minuto), las líneas de conferencia, la asistencia de directorio y de operador, las líneas de chat, el pago por llamada, el uso de tarjetas de llamadas o las unidades de alojamiento múltiple. Se controlará el uso para comprobar el cumplimiento y el servicio podrá ser suspendido/terminado en caso de incumplimiento. Si el uso supera sistemáticamente los 5.000 minutos al mes, el cliente podrá ser trasladado a otro plan. Las llamadas internacionales se facturan por separado.